한국마사회, '디지털 채널 이용자 만족도 조사' 실시

[데일리스포츠한국 우봉철 기자] 한국마사회가 디지털 채널 이용자 만족도 조사를 실시한다.

한국마사회는 29일 "디지털 채널 운영과 관련해 국민 의견을 청취하고, 실제 이용자 관점에서 채널에 관한 피드백을 통해 고객 만족도 제고에 힘쓰려 한다"라며, 디지털 채널 이용자 만족도 조사 실시를 알렸다.

이번 조사 채널 대상은 한국마사회 공식 블로그와 인스타그램, 페이스북으로 내달 6일까지 총 2주간 실시된다.

설문 조사 내용은 한국마사회 SNS 채널과 관련한 콘텐츠 및 이벤트 만족도다. 더불어 채널 디자인 및 댓글 응대 등에 관한 의견, SNS 채널 개선을 위한 아이디어도 받는다.

마사회는 설문 응답자 중 추첨을 통해 치킨(총 30명), 커피 음료(총 150명) 쿠폰 등을 사은품으로 증정할 계획이다. 만족도 조사와 관련한 자세한 내용은 각 SNS 채널에서 확인 가능하다.